TEIN ダウンスプリング HIGH-TECH  プリウス ZVW55 A PREMIUM・A PREMIUM TOURING・A・A TOURING・S・S TOURING SKTD2-G1B00 4571104667605


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<同友ふくしま 2005年10月号に掲載>
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事務局員・佐藤智明君の体当たり取材! 「服のドクターに挑戦の巻」 (株)北洋舎クリーニング代表取締役 高橋 美加子さん(相双地区)


 ひとつひとつの作業のきめ細やかな事に全くもって驚きでした。先代社長が樺太でクリーニング技術を習得し1948年に創業。ドライクリーニング認可は福島県で3番目という老舗。現高橋美加子社長の女性らしい丁寧な業務手順が加わり、技術プラスサービス品質を倍増させた。
 北洋舎ではお客様の都合に合わせて仕上げる「受取日チョイスサービス」という事を東北地方では業界に先駆けて行っている。一見簡単そうだが、これは工場・倉庫の管理がよほどしっかりしていないと出来ないのだ。「お仕上り日は○日です。取りに来て下さい」と言われてもその日になかなか取りにいけないのが現実。洋服の事を考えれば、いつまでもお店の倉庫にぶら下げておくよりも(勿論手入れはして下さってる訳ですが)「出来立ての新鮮なモノ」をなるべく早めにお客様のお家で保管して頂く事が最良なのだ(ナルホド)。
 全品仕上がり「品質保証」という事も徹底している。不具合が起こらない様にハードルをあえて高くする事は会社の質の向上にもなる。お客様の要望が、工場にキチンと伝わるかどうかがサービスの良し悪しを決定するのだ。インフォメーションである窓口でキチンと品物の汚れ状況を確認。ボタン等割れそうなものはガード。取れそうなものは付けなおす。シミ抜きもお客様の要望のあったもの、店で見つけたものの区別 SwageLine フロントホースキット BLK/クリア TZR250 86-88 《SWAGE-LINE BAF220M》。

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。またタックも安全ピン使用により繊維を傷めない。「世界にひとつだけの預かり物」に対しての気遣いに何処まで力を入れるかで他店との差別化を図る。

工場内に突撃
 クリーニング機のプログラム設定や洗剤の割合は企業秘密。「どの位で『綺麗になった』とするかは、オーナーの考え方でしょうねぇ」と高橋さん。
 シミだっ!! 【USA在庫あり】 IMS アイエムエス フューエルタンク 99年-02年 KX250、KX125 3.2ガロン ナチュラル 0701-0560 HD店。おっと汚れはこすっちゃぁいけません。傷つけない様に染み抜き剤を吹きかけ、溶かし出されて来た所をエアガンで瞬時にタタキ出すのだ。ハンガー掛や仕上げ機など佐藤は初めて触るものばかり、毛玉は取ると生地を傷めるので、ブラッシングしてほぐし、毛並みを揃える。何と難しい…。衣服の種類によってアイロンも使い分けるのだ。「佐藤君随分腰が引けてますよ(笑)」と高橋さん「だってブシューッ!!って出るんですもん」とメガネ真っ白蒸気が凄い、暑い。これは結構重労働です。工場内で作業している方の殆どが女性のため、レイアウトは女性用の幅高さになっている。お、珍しいものを発見「昭和23年頃の帽子の型」当時の紳士達は、これで帽子をパリッとしたててお洒落したのだなぁ(写真) Continental Conti Premium Contact5 225/55R17 97W ★ 【225/55-17】 【新品Tire】コンチネンタル タイヤ コンチ プレミアムコンタクト 【店頭受取対応商品】【通常ポイント10倍!】。ワイシャツは数が相当出るだけあって特別なラインになっている。襟袖専門の器械でビシッと仕上がる(綺麗になってちょっと感動)。
 最後にまたチェック。仕上がりがお客様の要望をクリアしているかひとつひとつ確認 『1番のみ』 ワゴンR/ワイド・プラス・ソリオ用 運転席側のフロントドアのパネルセットのみ 68001-72M00 FIG680E スズキ純正部品。
 和服部門「京都屋」は北洋舎の奥座敷。純和風の店構えが醸し出す雰囲気も凛としております。まるで和服コンサルタント事務所に伺った様。和服のお手入れ(丸洗いなど)の技術は希少なのです。専門の職人である菅野部長さんが、シミや汚れに応じて手入れをします。菅野部長は素人佐藤にもよく分かるよう和服文化、手入れ方法を説明くださった。実は高橋社長と菅野部長は、女性として福島県内でたった2人しかいない「上級クリーニング技術者」なのだ。医師と同様「師」の字を使うだけあり、クリーニング師は正に「服のドクター」である事を、今回教えて頂いたのでした 。

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